Marcela França

Palestrante, facilitadora em cursos e treinamentos e consultora organizacional.


Olá! Eu sou a Marcela França, apaixonada pelo Mercado de Trabalho e pela Excelência em Serviços. Adooooooro!!! Estou sempre acompanhando o que está sendo valorizado; o que pode e o que não se pode fazer no trabalho; as reclamações dos clientes; as demandas dos empresários; as novidades e tendências; o que se espera das lideranças e dos funcionários (acho uma besteira esta nomenclatura “colaboradores”), enfim toda esta dinâmica do mercado.

Ah, se todos em uma empresa fizessem a sua parte com entusiasmo, paixão, honestidade e responsabilidade...seríamos, pelo menos, consumidores bem mais satisfeitos e teríamos uma economia da qual nos orgulhar. Para quem gosta ou necessita, segue meu mini currículo.

Diretora Executiva da empresa Vilela França Desenvolvimento Profissional, atuando como palestrante, consultora organizacional e facilitadora em cursos e treinamentos nas áreas de Marketing, Empreendedorismo e Desenvolvimento Gerencial e Organizacional. Experiência como professora de graduação pela Newton Paiva e FNH e pós e MBA pela FGV, SENAC e PUC.

Mestre em Administração pela FNH. Especialista em Gestão Estratégica de Negócios pela PUC Minas, com MBA em Marketing pela FGV.  Graduada em Administração em Marketing pela Newton Paiva e em Educação Física pela UFMG.

Experiência de estudo e trabalho no exterior: EUA, Argentina e França. Pesquisadora, desde 2003, da Filosofia de Gestão da Disney, referência mundial em atendimento ao cliente e liderança. Curso Disney’s Approach to Business Excellence pelo Disney Institute (2011) e guia Disney / NYC desde 2012, pelo Greentours.

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Palestras / Cursos / Treinamentos / Consultoria Organizacional / Coaching

Algumas de nossas palestras:


Personal branding:
como está a gestão de sua marca?


Mulheres, mães e profissionais: entre rosas e espinhos



Liderança e desenvolvimento de equipes



Cresci e agora? O que vou ser?


*É possível customizar as palestras e os treinamentos de acordo com a demanda do cliente.


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DEPOIMENTOS

  • Ela está inovando, modificando aquilo que todos fazem, que é uma palestra. Nos dá a oportunidade de vivenciar, em termos de visual e de satisfação, o prazer em estar na plateia.
    Jehu Pinto de Aguiar Filho
    (Imortal da Academia do Estado de MG - ALB/MG)
  • É uma palestra que abre a cabeça de nós clientes, de consumidores e de empresários. Todos que trabalham neste ramo deveriam assistir uma palestra desse tipo.
    Luciana Caixeta
    (Analista Judiciário do TRE)
  • A Palestra prende a atenção das pessoas e reforça conceitos muito importantes.                                                                                         .
    Eduardo Bonfim Machado
    (Consultor Organizacional e Autor de Livros na Área de Gestão)